Charter Communications: Problem with bill, have been user for * months...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~Mickey da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mickey
GetHuman:~Mickey - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mickey:Sure. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mickey un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~Mickey:"Pay bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mickey sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mickey:Problem with bill, have been user for * months. Paid $*** first month. Second bill $*** called talked to Jeff on ** Nov we dropped all movie channels. Bill owed was $***.**. Pay this now, Yes. Will be same for one year. Got new bill owe $***.** Called ** Dec talked to Donna. Jeff did not add in prorated charges from earlier. Owe $***.**. But new rate per Donna will be $***. Im sure rates are handled by Disney.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~Mickey:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mickey:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mickey:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~Mickey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mickey tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.