Charter Communications: I JUST FOUND OUT I HAVE CANCER AND TOLD THEM I...
Una recensione del cliente Charter Communications da parte dell'utente GetHuman ~davidhoier da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~davidhoier
GetHuman:~davidhoier - puoi dire ai nostri altri Charter Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~davidhoier:Yes. Era middle of the night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Charter Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Charter Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~davidhoier un elenco di Charter Communications problemi comuni)
~davidhoier:"Pay Bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~davidhoier sul servizio clienti di Charter Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Charter Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~davidhoier:I JUST FOUND OUT I HAVE CANCER AND TOLD THEM I COULDNT PAY MY BILL AND I SAID MY MEDS WERE EXPENSIVE AND I NEEDED * WEEKS TO PAY MY BILL THEY SAID WE ARE SRY SIR BUT WE NEED PAYMENT NOW. I AM A SINGLE FATHER WITH * LITTLE GIRLS AND THEY HAVE LOST THERE MOTHER TO CANCER * YEARS AGO. THIS PLACE HAS NO HEART WHAT SO EVER I COULDNT BELIEVE THEY COULDNT EXTEND THIS JUST FOR A COUPLE WEEKS. STAY AWAY EVERYBODY!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Charter Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Charter Communications?
~davidhoier:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~davidhoier:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Charter Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~davidhoier:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Charter Communications clienti?
~davidhoier:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Charter Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~davidhoier tratte dal suo Charter Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.