Chadwick's: Placed an order ********. Two of * items shippe...
Una recensione del cliente Chadwick's da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous3 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous3
GetHuman:~Anonymous3 - puoi dire ai nostri altri Chadwick's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous3:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Chadwick's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Chadwick's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous3 un elenco di Chadwick's problemi comuni)
~Anonymous3:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous3 sul servizio clienti di Chadwick's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Chadwick's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous3:Placed an order ********. Two of * items shipped* last item backordered to arrive first week Nov. That didn't happen but the charge did and in incorrect amount. The charge was reversed. Item * arrived week of Dec. ** with overcharge. Tried repeatedly to get customer service--phone*e-mail*their web site with NO response. If they're receiving my communications, they now know I AM NO LONGER A CUSTOMER!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Chadwick's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Chadwick's?
~Anonymous3:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous3:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Chadwick's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous3:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Chadwick's clienti?
~Anonymous3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Chadwick's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous3 tratte dal suo Chadwick's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.