CenturyLink: previous attempts through website, email to cus...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Marilyn da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marilyn
GetHuman:~Marilyn - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marilyn:Yup. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marilyn un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Marilyn:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marilyn sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marilyn:previous attempts through website, email to customer service and phone calls (cut off before question answered) had been terrible .this * got me to a wonderful woman,Kendra who answered all my questions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Marilyn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marilyn:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marilyn:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Marilyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marilyn tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.