CenturyLink: They've build a Firewall between customer and h...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~Jbsedona da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jbsedona
GetHuman:~Jbsedona - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jbsedona:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jbsedona un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~Jbsedona:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jbsedona sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jbsedona:They've build a Firewall between customer and help...sent me to Philippines with horrible English speakers, I asked to be transferred to US* the connection was LOUSY, asked for a US number to call in future, was told: "There is NONE"...The worst customer interface of any company I've ever dealt with...the tech who finally showed up was terrific* we were without phone service for a week...and umpteen calls to a automaton....WORST...stick with your cell phone..landline infrastructure is ancient and their are not about to put money in the ground...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~Jbsedona:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jbsedona:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jbsedona:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~Jbsedona:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jbsedona tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.