CenturyLink: I was expecting to have a tech come here to rep...
Una recensione del cliente CenturyLink da parte dell'utente GetHuman ~tlc.seattle2014 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~tlc.seattle2014
GetHuman:~tlc.seattle2014 - puoi dire ai nostri altri CenturyLink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tlc.seattle2014:Yes I can. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CenturyLink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CenturyLink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tlc.seattle2014 un elenco di CenturyLink problemi comuni)
~tlc.seattle2014:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tlc.seattle2014 sul servizio clienti di CenturyLink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CenturyLink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tlc.seattle2014:I was expecting to have a tech come here to repair my line. I'm in an apt complex and while the box is outside he said he needed to get into the electrical room. I told him to call this * to get the maintenance guy here to unlock the room and he didn't ask for the right person I told him to ask for! He left a message and said he would have to reschedule! He left! GREAT CUSTOMER SERVICE ********! You gave me * mins of your time and the maintenance guy showed up * mins after tech guy left! *******!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CenturyLink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CenturyLink?
~tlc.seattle2014:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tlc.seattle2014:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CenturyLink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tlc.seattle2014:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CenturyLink clienti?
~tlc.seattle2014:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CenturyLink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tlc.seattle2014 tratte dal suo CenturyLink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.