Cenlar: trying to refi, first they said I needed proof...
Una recensione del cliente Cenlar da parte dell'utente GetHuman GetHuman-185516 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-185516
GetHuman:GetHuman-185516 - puoi dire ai nostri altri Cenlar clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-185516:Sure. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Cenlar e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cenlar descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-185516 un elenco di Cenlar problemi comuni)
GetHuman-185516:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-185516 sul servizio clienti di Cenlar
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cenlar community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-185516:trying to refi, first they said I needed proof of insurance, which I faxed then * seperate times from March through May to * different people and departments, then they told escrow company I needed $**** for flood insurance, NOT, then they told me they paid a tax lein of $***.** for water and sewer, actual lein was $**.**. They are a nightmare and should be investigated
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cenlar. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cenlar?
GetHuman-185516:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-185516:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cenlar di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-185516:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cenlar clienti?
GetHuman-185516:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cenlar sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-185516 tratte dal suo Cenlar problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.