Cellular One: "Polly" floor supervisor for the custromer serv...
Una recensione del cliente Cellular One da parte dell'utente GetHuman ~satisfied customer da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~satisfied customer
GetHuman:~satisfied customer - puoi dire ai nostri altri Cellular One clienti quando si è verificato il tuo caso?
~satisfied customer:Yeah. Era evening, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Cellular One e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cellular One descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~satisfied customer un elenco di Cellular One problemi comuni)
~satisfied customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~satisfied customer sul servizio clienti di Cellular One
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cellular One community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~satisfied customer:"Polly" floor supervisor for the custromer service call center assisted me with my issue when it was escalated. Polly was very professional and helpful. When I had called in previously toward the end of June to make payment arrangements for *** I was told I must call in by the first of july to hold it out until my payday July *th. I called in the evening of July *st- but apparently my account was not noted. I have worked in customer service and realize how important payment arrangements and noting customer accounts is. I was very frustrated that I had followed the instruction I had been given to avoid service interruption. When my service was suspended I was confused given the arrangements I had made w*the gentleman on July *st. Polly investigated thoroughly for me. I felt that she not only dealt with a frustrated customer professionally-I felt as thoough she had a personal committment to help me as a Cell One customer. Super Kudos to her for mopping up July *st's customer service rep'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cellular One. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cellular One?
~satisfied customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~satisfied customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cellular One di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~satisfied customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cellular One clienti?
~satisfied customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cellular One sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~satisfied customer tratte dal suo Cellular One problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.
Cellular One
3.00 di 5 stelle | 89 recensioni
La Cellular One recensione di ~satisfied customer
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Cellular One, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Cellular One in alcun modo.