Case-Mate: Overcharged me by charging my card full price a...
Una recensione del cliente Case-Mate da parte dell'utente GetHuman ~Don da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Don
GetHuman:~Don - puoi dire ai nostri altri Case-Mate clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Don:Yeah. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Case-Mate e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Case-Mate descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Don un elenco di Case-Mate problemi comuni)
~Don:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Don sul servizio clienti di Case-Mate
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Case-Mate community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Don:Overcharged me by charging my card full price after offering Black Friday discount. $ emails and * phone attempts with no response. Finally received an email with a note that I was credited but it never showed up at the bank. Then the package came and it is the wrong item. Not even close. Now their customer service and corporate phone numbers do not work at all. All calls just fail. This is not a reputable company. I'm left with filing a dispute with the credit card company. Do not order from this company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Case-Mate. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Case-Mate?
~Don:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Don:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Case-Mate di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Don:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Case-Mate clienti?
~Don:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Case-Mate sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Don tratte dal suo Case-Mate problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Case-Mate
1.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Case-Mate recensione di ~Don
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Case-Mate, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Case-Mate in alcun modo.