Carter's, Inc.: I made * calls each to both the toll free and l...
Una recensione del cliente Carter's, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Ava da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ava
GetHuman:~Ava - puoi dire ai nostri altri Carter's, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ava:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Carter's, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Carter's, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ava un elenco di Carter's, Inc. problemi comuni)
~Ava:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ava sul servizio clienti di Carter's, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Carter's, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ava:I made * calls each to both the toll free and long distance customer service numbers (after * PM) and got busy signals during a * hour period. Was trying to check on order status for order that had been place a week before, but had not yet shipped. Had to leave an online complaint and was later told that due to a recent sale, they were 'a little behind' on their orders. No excuse provided for busy signals on customer service lines.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Carter's, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Carter's, Inc.?
~Ava:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ava:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Carter's, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ava:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Carter's, Inc. clienti?
~Ava:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Carter's, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ava tratte dal suo Carter's, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.
Carter's, Inc.
1.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La Carter's, Inc. recensione di ~Ava
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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