Caribbean Cruise Line: I was transferred * times before a someone coul...
Una recensione del cliente Caribbean Cruise Line da parte dell'utente GetHuman ~Cheri da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cheri
GetHuman:~Cheri - puoi dire ai nostri altri Caribbean Cruise Line clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cheri:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Caribbean Cruise Line e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Caribbean Cruise Line descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cheri un elenco di Caribbean Cruise Line problemi comuni)
~Cheri:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cheri sul servizio clienti di Caribbean Cruise Line
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Caribbean Cruise Line community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cheri:I was transferred * times before a someone could actually help me cancel my cruise (Ebony). The previous representative (Charlotte) was rude and uncooperative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Caribbean Cruise Line. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Caribbean Cruise Line?
~Cheri:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cheri:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Caribbean Cruise Line di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cheri:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Caribbean Cruise Line clienti?
~Cheri:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Caribbean Cruise Line sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cheri tratte dal suo Caribbean Cruise Line problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.