CardPool: You have never sent the gift card that we order...
Una recensione del cliente CardPool da parte dell'utente GetHuman GetHuman-9644 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-9644
GetHuman:GetHuman-9644 - puoi dire ai nostri altri CardPool clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-9644:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto CardPool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CardPool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-9644 un elenco di CardPool problemi comuni)
GetHuman-9644:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-9644 sul servizio clienti di CardPool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CardPool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-9644:You have never sent the gift card that we ordered two weeks ago but immediately charged our credit card! I've written to you twice and have also complained to Giftcardgranny. I'm about to call our Bank*VISA and have them reverse the transaction. Your one-time automated response to us, via impersonal e-mail stating that "you'll get back to us within ** hours" never happened. RESPOND NOW. ***-***-**** Deanna D.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CardPool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CardPool?
GetHuman-9644:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-9644:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CardPool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-9644:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CardPool clienti?
GetHuman-9644:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CardPool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-9644 tratte dal suo CardPool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.