Capital One Credit Card: Disputed charge supervisor was absolutely awful...
Una recensione del cliente Capital One Credit Card da parte dell'utente GetHuman ~collector-5957 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~collector-5957
GetHuman:~collector-5957 - puoi dire ai nostri altri Capital One Credit Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~collector-5957:Yup. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Capital One Credit Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Capital One Credit Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~collector-5957 un elenco di Capital One Credit Card problemi comuni)
~collector-5957:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~collector-5957 sul servizio clienti di Capital One Credit Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Capital One Credit Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~collector-5957:Disputed charge supervisor was absolutely awful to deal with. They said they would inform me before they rebilled a disputed charge-they didn't.They want information I have submitted twice already. They rebilled me with no new information from PayPal so they can keep their card, I guess they want the con artist for a customer not the honest bill payer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Capital One Credit Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Capital One Credit Card?
~collector-5957:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~collector-5957:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Capital One Credit Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~collector-5957:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Capital One Credit Card clienti?
~collector-5957:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Capital One Credit Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~collector-5957 tratte dal suo Capital One Credit Card problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.