Canon USA: No wait to get human but put on hold ** minutes...
Una recensione del cliente Canon USA da parte dell'utente GetHuman ~nixieman da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~nixieman
GetHuman:~nixieman - puoi dire ai nostri altri Canon USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nixieman:Yeah. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Canon USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Canon USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nixieman un elenco di Canon USA problemi comuni)
~nixieman:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nixieman sul servizio clienti di Canon USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Canon USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nixieman:No wait to get human but put on hold ** minutes to talk with tech rep. Hold time waiting for rep about half from calling and going through regular button pushes. Overall service good but wait time could be improved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Canon USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Canon USA?
~nixieman:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nixieman:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Canon USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nixieman:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Canon USA clienti?
~nixieman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Canon USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nixieman tratte dal suo Canon USA problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.