Canada Revenue: The first live contact could not help as depart...
Una recensione del cliente Canada Revenue da parte dell'utente GetHuman ~Roger da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Roger
GetHuman:~Roger - puoi dire ai nostri altri Canada Revenue clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Roger:Sure. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Canada Revenue e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Canada Revenue descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Roger un elenco di Canada Revenue problemi comuni)
~Roger:"Track a Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Roger sul servizio clienti di Canada Revenue
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Canada Revenue community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Roger:The first live contact could not help as department for enquiry was different. The second live contact was helpful and gave direction back the CRA website as staff were not permitted to make a ruling over the phone. Had to send a written enquiry to CRA
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Canada Revenue. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Canada Revenue?
~Roger:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Roger:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Canada Revenue di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Roger:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Canada Revenue clienti?
~Roger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Canada Revenue sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Roger tratte dal suo Canada Revenue problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.