Canada Post: Just press * repeatedly after you start hearing...
Una recensione del cliente Canada Post da parte dell'utente GetHuman ~Ms. Shopper da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ms. Shopper
GetHuman:~Ms. Shopper - puoi dire ai nostri altri Canada Post clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ms. Shopper:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Canada Post e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Canada Post descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ms. Shopper un elenco di Canada Post problemi comuni)
~Ms. Shopper:"Account Setup" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ms. Shopper sul servizio clienti di Canada Post
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Canada Post community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ms. Shopper:Just press * repeatedly after you start hearing the French recording. It takes you directly to a bilingual rep. She was extremely helpful and went above and beyond to look into the tracking issue. This is an anomaly in CP service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Canada Post. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Canada Post?
~Ms. Shopper:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ms. Shopper:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Canada Post di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ms. Shopper:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Canada Post clienti?
~Ms. Shopper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Canada Post sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ms. Shopper tratte dal suo Canada Post problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.