California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): I have worked in Customer Support for several y...
Una recensione del cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) da parte dell'utente GetHuman ~Appalling neglect da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Appalling neglect
GetHuman:~Appalling neglect - puoi dire ai nostri altri California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Appalling neglect:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Appalling neglect un elenco di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problemi comuni)
~Appalling neglect:"DUI" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Appalling neglect sul servizio clienti di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Appalling neglect:I have worked in Customer Support for several years, and this was a truly appalling experience. First time I called in t around **am, I got a recorded msg saying that they were experiencing unusually high volumes. There was no option to get a call back, no option to hold, just a msg saying that they won't be offering any help or service at this time. second time I called back around **. I was put on hold for around ** minutes, then I was connected, and instantly hung up on. I could hear the phone connection go through, and instantly disconnect. I've worked in call centers long enough to know what this sound means. This was no accident, I was intentionally hung up on without one word spoken to me.**Third time I called in, around **:**, the exact same thing happened. Waited for around *** minutes, then I hear the connection, then an immediate disconnection. Hung up on again. Honestly, this is absolutely unacceptable. I don't work in Customer Support over ** hours a week just to spend my
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~Appalling neglect:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Appalling neglect:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Appalling neglect:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clienti?
~Appalling neglect:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Appalling neglect tratte dal suo California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.