California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Called a total of ** times in a row between...
Una recensione del cliente California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problemi comuni)
~anonymous:"Lost ID/License Renewal" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Called a total of ** times in a row between *:** pm and *:** pm. Most of the time it went straight to the busy tone. Twice it went through and I actually heard the line dialing, but then the line would just get cut off. Luckily on my **th try, a lady named Deborah (who sounded like she had the most boring job in the entire world and she had been trapped in a dungeon for ** years doing ONLY this) picked up after only * minute of waiting. Surprising, given all the complaints about wait time. As sad as she sounded (Her responses were very short, blunt, and monotonous), she processed by request extremely fast. I had asked for a reissuance of my driver's license which was sent to an old address. She said they issued it as of today and it would arrive at my housein about * or * weeks. Done and done. Could definitely use better customer service though...and a hug. Many hugs...and a red bull maybe.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV)?
~anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.