CafePress: No one is picking up the phones (straight to vo...
Una recensione del cliente CafePress da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri CafePress clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto CafePress e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CafePress descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di CafePress problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di CafePress
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CafePress community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:No one is picking up the phones (straight to voicemail). I paid an extra $**.** to get the product overnight, it has been five days. Very pissed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CafePress. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CafePress?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CafePress di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CafePress clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CafePress sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo CafePress problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.