Cabela's: VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE!*PO...
Una recensione del cliente Cabela's da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Cabela's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Cabela's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cabela's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Cabela's problemi comuni)
~Anonymous:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Cabela's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cabela's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:VERY DISAPPOINTED IN THEIR CUSTOMER SERVICE!*POOR SERVICE!*I originally placed an order through their website on Oct. **th, I received one item out of six, the other five were on backorder, (which did not show on the order.)After receiving the one item, which the quality was not what I expected, I called on Nov. *nd, spoke to a Beverly, and canceled the rest of the order. Dec. *st, I was sent a notification by my credit card co. showing Cabelas was charging my card for items I thought were canceled. Called cust. service and was cutoff while speaking with Jeff. Called back and spoke to Barb, she told me it would be taken care of. Dec.*nd, I get an email from Cabelas stating the order was shipped. I will now have to return the items and hopefully have my card credited
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cabela's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cabela's?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cabela's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cabela's clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cabela's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Cabela's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.