Cabela's: Been calling all day haven't talked to anyone yet
Una recensione del cliente Cabela's da parte dell'utente GetHuman ~Chase da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chase
GetHuman:~Chase - puoi dire ai nostri altri Cabela's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chase:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Cabela's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Cabela's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chase un elenco di Cabela's problemi comuni)
~Chase:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chase sul servizio clienti di Cabela's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Cabela's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chase:Been calling all day haven't talked to anyone yet
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Cabela's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Cabela's?
~Chase:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chase:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Cabela's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chase:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Cabela's clienti?
~Chase:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Cabela's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chase tratte dal suo Cabela's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.