CVS: The last two times I needed prescriptions fille...
Una recensione del cliente CVS da parte dell'utente GetHuman ~MrsA da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~MrsA
GetHuman:~MrsA - puoi dire ai nostri altri CVS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MrsA:Sure. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MrsA un elenco di CVS problemi comuni)
~MrsA:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MrsA sul servizio clienti di CVS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MrsA:The last two times I needed prescriptions filled they were not ready for * days! When I went to pick them up, the pharmacist had gone to lunch. That meant they couldn't open the safe to get one of my prescriptions as the pharmacist was the only one who could open it. They tole *me* that I had bad timing. I told them that their service was inadequate, did not live up to the hype of their commercials and it happens all the time! Today, the idiot clerk couldn't find the prescriptions (*) because he looked in only ONE basket with the letter of my last name. When I yelled about the incompetence (yes, yelled this time) everyone around me agreed with me and put in their two cents. Then the said idiot complained I made these comments in front of his boss!*Oh, wait, I think *I* must be the idiot for continuing to go back - no more! There are other pharmacies in the area and I'll even drive further to pick up prescriptions than deal with this store again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS?
~MrsA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MrsA:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MrsA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS clienti?
~MrsA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MrsA tratte dal suo CVS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.