CVS: Store ***** Durham, NC*Let prescription over ni...
Una recensione del cliente CVS da parte dell'utente GetHuman ~rchavis da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rchavis
GetHuman:~rchavis - puoi dire ai nostri altri CVS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rchavis:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rchavis un elenco di CVS problemi comuni)
~rchavis:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rchavis sul servizio clienti di CVS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rchavis:Store ***** Durham, NC*Let prescription over night to be filled came back next day before * pm, waited in line over ** min.. Associate found prescription, but had to have the pharmacist to verify, so they would page me.*Waited for an hour no store intercom call and I asked one associate to check my order -- she did not.I got back in line for another ** minutes and asked for my order that was sitting on top on the counter. The very slow in-store check out and drive through process is very unorganized and inefficient. But at least one associate apologized for the error!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS?
~rchavis:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rchavis:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rchavis:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS clienti?
~rchavis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rchavis tratte dal suo CVS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.