CVS: C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs afte...
Una recensione del cliente CVS da parte dell'utente GetHuman ~Jim da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jim
GetHuman:~Jim - puoi dire ai nostri altri CVS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jim:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jim un elenco di CVS problemi comuni)
~Jim:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jim sul servizio clienti di CVS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jim:C alled in * prescriptionsfor refill,* hrs after promised time, they were still working on * prescription. The other * had not been entered. It appears no one reads the call-ins entirely.I had to wait * times to get my prescriptions and even then had to drive an extra ** niles to get them all. Store *****. Very unhappy about service here.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS?
~Jim:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jim:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jim:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS clienti?
~Jim:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jim tratte dal suo CVS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.