cvs caremark is the WORST prescriptions benefit...
Una recensione del cliente CVS Caremark da parte dell'utente GetHuman ~cvssucks da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~cvssucks
GetHuman:~cvssucks - puoi dire ai nostri altri CVS Caremark clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cvssucks:Yeah. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto CVS Caremark e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CVS Caremark descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cvssucks un elenco di CVS Caremark problemi comuni)
~cvssucks:"Mail delivery" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cvssucks sul servizio clienti di CVS Caremark
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CVS Caremark community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cvssucks:cvs caremark is the WORST prescriptions benefit manager I have ever had. It stands in the way of the care a Doctor tries to prescribe for their patients. I have NEVER had the problems trying to get necessary prescriptions that I have had on this plan. The customer service is terrible and I get a different answer from each rep I talk to. Nobody has any idea what they are talking about! It is absurd to have to wait ** days or longer for an "authorization" to have to go through on an absolutely necessary medication. I guess I will have to go to my local pharmacy and pay for it out of pocket. Kind of defeats the purpose of insurance doesn't it? On a scale of *-** my customer satisfaction would be at least -**! I am praying that my prescriptions provider will change soon! I will also never shop in a CVS store and will tell all of my friends not to either. I guess it all comes down to $$$ and the greedy SOB's at CVS will never see another dime of mine!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CVS Caremark. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CVS Caremark?
~cvssucks:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cvssucks:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CVS Caremark di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cvssucks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CVS Caremark clienti?
~cvssucks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CVS Caremark sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cvssucks tratte dal suo CVS Caremark problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.