CPL Retail Energy LP: CPL has the worst customer service I have ever...
Una recensione del cliente CPL Retail Energy LP da parte dell'utente GetHuman ~Kat da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kat
GetHuman:~Kat - puoi dire ai nostri altri CPL Retail Energy LP clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kat:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto CPL Retail Energy LP e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CPL Retail Energy LP descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kat un elenco di CPL Retail Energy LP problemi comuni)
~Kat:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kat sul servizio clienti di CPL Retail Energy LP
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CPL Retail Energy LP community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kat:CPL has the worst customer service I have ever dealt with. They are incompetent. When they finally answered, I was transfered and transfered and after * days still no service. The problem was he have several locations on one bill and we tried to add an additional one. Our account is a business account. When they finally told us they would send us to the problem solving department, I was on hold over ** minutes and then they disconnected me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CPL Retail Energy LP. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CPL Retail Energy LP?
~Kat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CPL Retail Energy LP di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kat:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CPL Retail Energy LP clienti?
~Kat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CPL Retail Energy LP sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kat tratte dal suo CPL Retail Energy LP problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.