CIBC Bank: My bank card got canceled by CIBC in error **rd...
Una recensione del cliente CIBC Bank da parte dell'utente GetHuman ~mdion da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~mdion
GetHuman:~mdion - puoi dire ai nostri altri CIBC Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mdion:Sure. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto CIBC Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti CIBC Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mdion un elenco di CIBC Bank problemi comuni)
~mdion:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mdion sul servizio clienti di CIBC Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la CIBC Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mdion:My bank card got canceled by CIBC in error **rd September while I was abroad during an attempt by a representative to increase the limit of my debit card.*The promised me prompt action to rectify the situation.*It took until the **th to issue a new card. *******which then had to be sent to the US. *No one provided any help during that time to make an urgent payment from my account in Canada despite several requests.*No one could provide any assistance in this matter, no wire transfer, no emailing transfer, no bank check ...nothing.*Calling customer assistance on *st Oct again, I was told that no card had been issued and they started on the phone to put me through the motions again to apply for a new convenience card. *Then a replacement card was while I was on the phone with CIBC despite telling me it had not been sent. **Thanks for leaving me high and dry without any access to my account or cash while traveling. Thanks for showing me which bank I can depend on.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando CIBC Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema CIBC Bank?
~mdion:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mdion:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di CIBC Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mdion:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri CIBC Bank clienti?
~mdion:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per CIBC Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mdion tratte dal suo CIBC Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.