Burger King: I work at a car dealership * blocks from a BK r...
Una recensione del cliente Burger King da parte dell'utente GetHuman ~Richard da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Richard
GetHuman:~Richard - puoi dire ai nostri altri Burger King clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Richard:Yup. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Burger King e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Burger King descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Richard un elenco di Burger King problemi comuni)
~Richard:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Richard sul servizio clienti di Burger King
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Burger King community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Richard:I work at a car dealership * blocks from a BK restaurant. We eat there once or twice every week. I won't speak for any of my coworkers but my order is wrong a lot. Today I ordered the Original Chicken meal, advertised online for $*.**. I got a whopper jr sandwich and was charged $*.**. I complained and was told "we don't have that deal" I checked after getting back to the office. It's called a King Deal. This shouldn't be that hard. There's a McDonald's immediately next door. Is this my only remedial customer service option? Even now there is no place for contact information. How will you fix this if you don't know who I am? -Rich *** *** ****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Burger King. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Burger King?
~Richard:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Richard:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Burger King di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Richard:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Burger King clienti?
~Richard:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Burger King sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Richard tratte dal suo Burger King problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.