Brother International: Was on hold numerous times during the conversat...
Una recensione del cliente Brother International da parte dell'utente GetHuman ~uprooted da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~uprooted
GetHuman:~uprooted - puoi dire ai nostri altri Brother International clienti quando si è verificato il tuo caso?
~uprooted:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Brother International e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brother International descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~uprooted un elenco di Brother International problemi comuni)
~uprooted:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~uprooted sul servizio clienti di Brother International
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brother International community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~uprooted:Was on hold numerous times during the conversation. I just called to report an exploding ink cartridge but was accused of lying about it and producing a false recipt. One of the most horrible customer service experience I have had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brother International. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brother International?
~uprooted:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~uprooted:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brother International di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~uprooted:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brother International clienti?
~uprooted:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brother International sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~uprooted tratte dal suo Brother International problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.