Brother International: Poor Cust. Svc. *st tried blaming my setup then...
Una recensione del cliente Brother International da parte dell'utente GetHuman ~BillS da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~BillS
GetHuman:~BillS - puoi dire ai nostri altri Brother International clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BillS:Yes I can. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Brother International e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brother International descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BillS un elenco di Brother International problemi comuni)
~BillS:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BillS sul servizio clienti di Brother International
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brother International community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BillS:Poor Cust. Svc. *st tried blaming my setup then stating the **** CW cannot email a scan through SMTP even though spec states such at http:**www.brother-usa.com*MFC*modeldetail.aspx?PRODUCTID*mfc****cw&tab*spec VERY unwilling to address faux paus & ensure feature release as stated in firmware
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brother International. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brother International?
~BillS:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BillS:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brother International di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BillS:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brother International clienti?
~BillS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brother International sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BillS tratte dal suo Brother International problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.