British Telecom: THE LEFT HAND DOESN'T KNOW WHAT THE RIGHT HAND...
Una recensione del cliente British Telecom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-275975 da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-275975
GetHuman:GetHuman-275975 - puoi dire ai nostri altri British Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-275975:Yes I can. Era evening, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto British Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-275975 un elenco di British Telecom problemi comuni)
GetHuman-275975:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-275975 sul servizio clienti di British Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-275975:THE LEFT HAND DOESN'T KNOW WHAT THE RIGHT HAND IS DOING. DESPERATELY POOR INTERNAL COMMUNICATION. THE ADMINISTRATION OF CUSTOMER ACCOUNTS IS A DISGRACE. DON'T USE THEM. FIND ANOTHER PHONE*INTERNET PROVIDER. I HAVE BEEN CHASED FOR OVER ** MONTHS FOR MONEY THEY ACTUALLY OWED ME. THEY COULD NOT ORGANISE A PAIR OF SOCKS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Telecom?
GetHuman-275975:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-275975:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-275975:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Telecom clienti?
GetHuman-275975:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-275975 tratte dal suo British Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.