British Telecom: After ** minutes, I reached a representative wh...
Una recensione del cliente British Telecom da parte dell'utente GetHuman ~Apple lover da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Apple lover
GetHuman:~Apple lover - puoi dire ai nostri altri British Telecom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Apple lover:Sure. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto British Telecom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Telecom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Apple lover un elenco di British Telecom problemi comuni)
~Apple lover:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Apple lover sul servizio clienti di British Telecom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Telecom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Apple lover:After ** minutes, I reached a representative who claimed to be the wrong department and transferred me back in the queue for an additional **-** minutes.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Telecom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Telecom?
~Apple lover:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Apple lover:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Telecom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Apple lover:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Telecom clienti?
~Apple lover:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Telecom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Apple lover tratte dal suo British Telecom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.