British Airways: tried multiple times over several days. As soo...
Una recensione del cliente British Airways da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri British Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yup. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto British Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti British Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di British Airways problemi comuni)
~Frustrated:"Missing baggage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di British Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la British Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:tried multiple times over several days. As soon as you selected the book by Avios option, you get cut off. No apologies, message telling you about long wait times.... Annoying!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando British Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema British Airways?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di British Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri British Airways clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per British Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo British Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.