Braun: called about replacement blade and bases proble...
Una recensione del cliente Braun da parte dell'utente GetHuman ~sy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~sy
GetHuman:~sy - puoi dire ai nostri altri Braun clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sy:Sure. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Braun e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Braun descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sy un elenco di Braun problemi comuni)
~sy:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sy sul servizio clienti di Braun
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Braun community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sy:called about replacement blade and bases problem spoke to India did not understand, asked for a supervisor did not understand. Asked to speak to a supervisor in USA, Waited ,disconnected called back waited disconnected. called back hours were over.this is a disgrace and so unacceptable for Braun to be represented in this way.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Braun. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Braun?
~sy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Braun di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Braun clienti?
~sy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Braun sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sy tratte dal suo Braun problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.
Braun
2.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Braun recensione di ~sy
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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