Bradford Exchange: John was very helpful. I have a personalized it...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Leslie da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Leslie
GetHuman:~Leslie - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Leslie:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Leslie un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~Leslie:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Leslie sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Leslie:John was very helpful. I have a personalized item the the name on it is Mackenzie. John said it is in the system that way. So, it is a problem with the engraver. The z in the name looks like a printed z not a z with a tail on it like in cursive. I'm sending it back to have that corrected but won't know if the problem is solved till I get the item back. If the new one doesn't have a tail on it the problem will not have been resolved. If the problem is not solved it is not John's fault.*Sincerely,*Leslie A. Friend
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~Leslie:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Leslie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Leslie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~Leslie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Leslie tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.