I ordered from Bradford Exchange for years but...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~Pat da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Pat
GetHuman:~Pat - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Pat:Yes I can. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Pat un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~Pat:"Missing Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Pat sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Pat:I ordered from Bradford Exchange for years but the company has gone down hill in the last few years. Items don't shipp when promised. They don't notify you to let you know it is on back order and when you call you are told it is going to ship by certain date and isn't shipped and I always end up cancelling my order. Are you short staffed? Apparently so. After ** minutes I spoke with customer service and was told my order would be shipped on Dec. **th. Let's see.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~Pat:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Pat:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Pat:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~Pat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Pat tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.