Bradford Exchange: I inquired about the undelivered package and I...
Una recensione del cliente Bradford Exchange da parte dell'utente GetHuman ~lck da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~lck
GetHuman:~lck - puoi dire ai nostri altri Bradford Exchange clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lck:Yup. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Bradford Exchange e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bradford Exchange descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lck un elenco di Bradford Exchange problemi comuni)
~lck:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lck sul servizio clienti di Bradford Exchange
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bradford Exchange community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lck:I inquired about the undelivered package and I was told to wait without checking that my package will be delivered before Christmas.*Never delivered. I tracked my package but no delivery information. I called Fedex and was told that Bradford Exchange gave the tracking number only without the package. I was so disappointed. Item is a gift for someone so special for us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bradford Exchange. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bradford Exchange?
~lck:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lck:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bradford Exchange di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lck:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bradford Exchange clienti?
~lck:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bradford Exchange sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lck tratte dal suo Bradford Exchange problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.