Brabantia: The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting...
Una recensione del cliente Brabantia da parte dell'utente GetHuman ~Biffo da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Biffo
GetHuman:~Biffo - puoi dire ai nostri altri Brabantia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Biffo:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Brabantia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Brabantia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Biffo un elenco di Brabantia problemi comuni)
~Biffo:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Biffo sul servizio clienti di Brabantia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Brabantia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Biffo:The guy - Kevin - I spoke to kept interrupting me and had a very abrupt manner. However, in line with high expectations of Brabantia service, he checked exactly the sort of replacement part I needed and told me I'd receive the necessary part, under warranty, within five days.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Brabantia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Brabantia?
~Biffo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Biffo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Brabantia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Biffo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Brabantia clienti?
~Biffo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Brabantia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Biffo tratte dal suo Brabantia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.