BootBarn.com: I have called them * times to find out the stat...
Una recensione del cliente BootBarn.com da parte dell'utente GetHuman ~ROCHELLE da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~ROCHELLE
GetHuman:~ROCHELLE - puoi dire ai nostri altri BootBarn.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ROCHELLE:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto BootBarn.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti BootBarn.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ROCHELLE un elenco di BootBarn.com problemi comuni)
~ROCHELLE:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ROCHELLE sul servizio clienti di BootBarn.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la BootBarn.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ROCHELLE:I have called them * times to find out the status of my order since when I try and find the status online I get nowhere. The first time I was told there was a ** minute wait..so I waited..got to ** minutes and they sent me directly to a voicemail. No chance to even talk to a person. Was pretty upset considering I just waited ** minutes to talk to a PERSON. Have left three messages with my name, phone number, and order number and no return call. Emailed the customer service email given on the website. Website says emails will be answered next business day. Never happened. I have no idea how to get a hold of anyone with boot barn. I'm just crossing my fingers my order comes. But they never sent me shipping information..so who knows...probably just out $*** cuz I would never be able to get a hold of someone for a refund either I'm sure.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando BootBarn.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema BootBarn.com?
~ROCHELLE:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ROCHELLE:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di BootBarn.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ROCHELLE:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri BootBarn.com clienti?
~ROCHELLE:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per BootBarn.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ROCHELLE tratte dal suo BootBarn.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.
BootBarn.com
1.00 di 5 stelle | 7 recensioni
La BootBarn.com recensione di ~ROCHELLE
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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