Boost Mobile: called several times. prompts went into loops...
Una recensione del cliente Boost Mobile da parte dell'utente GetHuman ~kharvey da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~kharvey
GetHuman:~kharvey - puoi dire ai nostri altri Boost Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kharvey:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Boost Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boost Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kharvey un elenco di Boost Mobile problemi comuni)
~kharvey:"Problem With a PIN" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kharvey sul servizio clienti di Boost Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boost Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kharvey:called several times. prompts went into loops asking same questions over and over again. could barely hear my phones kept chopping off words. called from my home phone and the customer service rep kept having computer difficulties so i hung up after being placed on hold * times.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boost Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boost Mobile?
~kharvey:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kharvey:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boost Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kharvey:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boost Mobile clienti?
~kharvey:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boost Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kharvey tratte dal suo Boost Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.