Boost Mobile: I am very upset with Boost and this mobile tele...
Una recensione del cliente Boost Mobile da parte dell'utente GetHuman ~faye malone da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~faye malone
GetHuman:~faye malone - puoi dire ai nostri altri Boost Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~faye malone:Sure. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Boost Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Boost Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~faye malone un elenco di Boost Mobile problemi comuni)
~faye malone:"Transfer Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~faye malone sul servizio clienti di Boost Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Boost Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~faye malone:I am very upset with Boost and this mobile telesales. I recently purchased a phone for my grandson. I went on line thinking I was speaking to a boost representative. I went thru the process of purchasing the phone, paying for one month's service, and insurance. My grandson rec'd the phone. However following the steps to activate, the prompt informed him that he owed $**.**! I contacted Boost, the Mobie Telesales--and have been trying very hard to speak to a live person--when a live person calls,he or she is telling me how to activate the phone. We have done this--accurately and still my grandson that a payment will activate the account. And get this, the amount has been taken out of my account! I am livid! I am reporting this to the BBB!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Boost Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Boost Mobile?
~faye malone:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~faye malone:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Boost Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~faye malone:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Boost Mobile clienti?
~faye malone:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Boost Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~faye malone tratte dal suo Boost Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.