Booking.com: I will never book through this website again...
Una recensione del cliente Booking.com da parte dell'utente GetHuman ~Jessica Frontela da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jessica Frontela
GetHuman:~Jessica Frontela - puoi dire ai nostri altri Booking.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jessica Frontela:Sure. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Booking.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Booking.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jessica Frontela un elenco di Booking.com problemi comuni)
~Jessica Frontela:"Complaint About My Stay" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jessica Frontela sul servizio clienti di Booking.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Booking.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jessica Frontela:I will never book through this website again. They advertise one thing yet deliver another. Spoke to Michelle had to call back and speak to Troy and nothing solved. Ended up with supervisor Kevin Diemond whom was even less helpful and not a but concerned with my trouble caused by their false advertisement. This company is a rip off.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Booking.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Booking.com?
~Jessica Frontela:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jessica Frontela:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Booking.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jessica Frontela:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Booking.com clienti?
~Jessica Frontela:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Booking.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jessica Frontela tratte dal suo Booking.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.