We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring H...
Una recensione del cliente Bonefish Grill da parte dell'utente GetHuman ~Sue da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sue
GetHuman:~Sue - puoi dire ai nostri altri Bonefish Grill clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sue:Yup. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Bonefish Grill e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bonefish Grill descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sue un elenco di Bonefish Grill problemi comuni)
~Sue:"Cancel a reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sue sul servizio clienti di Bonefish Grill
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bonefish Grill community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sue:We went to Bonefish Grill on Hwy ** in Spring Hill, FL yesterday intentionally to use the $** coupon that we had not used in a prior visit when the server said each couple with a separate check could use the coupon. We used the free "bang bang shrimp" coupon my husband received for his birthday instead. We talked friends into coming with us last night because we could use a coupon each. The manager (Keelyn) absolutely refused in spite of what we told her we'd been told two weeks earlier as well as what a friend told me she experienced when the server gave all the guests the $** coupon off their individual bills when they didn't even have it! I understand that some people take advantage, but we had not and Keelyn truly could have cared less. As such, we had one drink each, ordered one order of bang bang shrimp, paid our bill and went to Carrabba's (your sister restaurant) across the street when their coupon was per check and not per table. Your manager doesn't care about the bad p
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bonefish Grill. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bonefish Grill?
~Sue:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sue:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bonefish Grill di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sue:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bonefish Grill clienti?
~Sue:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bonefish Grill sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sue tratte dal suo Bonefish Grill problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.