Bob Evans Farms, Inc.: I ordered a take out online and it went to the...
Una recensione del cliente Bob Evans Farms, Inc. da parte dell'utente GetHuman ~d. Nelson da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~d. Nelson
GetHuman:~d. Nelson - puoi dire ai nostri altri Bob Evans Farms, Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~d. Nelson:Yes I can. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Bob Evans Farms, Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bob Evans Farms, Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~d. Nelson un elenco di Bob Evans Farms, Inc. problemi comuni)
~d. Nelson:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~d. Nelson sul servizio clienti di Bob Evans Farms, Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bob Evans Farms, Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~d. Nelson:I ordered a take out online and it went to the wrong restaurant. I've ordered online before and this never happened before. That was resolved by taking the order here and not double charging for it. But, the manager didn't tell me what happened and the clerk at take out was clueless. So I waited at the counter for ** minutes while nothing was done about my order. The clerk went back to the kitchen to ask the manager about it after I asked what's going on. The manager sent him back to me just as clueless as before. I had to shout for her before she came out and finally explained what happened. I've been coming to this Bob Evans for years and I'm really disappointed in this experience. This is the Potomac Mills Bob Evans in Woodbridge, Virginia.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bob Evans Farms, Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bob Evans Farms, Inc.?
~d. Nelson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~d. Nelson:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bob Evans Farms, Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~d. Nelson:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bob Evans Farms, Inc. clienti?
~d. Nelson:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bob Evans Farms, Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~d. Nelson tratte dal suo Bob Evans Farms, Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.