Bluebird by American Express: Customer service is terrible. It is hard to be...
Una recensione del cliente Bluebird by American Express da parte dell'utente GetHuman ~Charles da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Charles
GetHuman:~Charles - puoi dire ai nostri altri Bluebird by American Express clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Charles:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Bluebird by American Express e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Bluebird by American Express descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Charles un elenco di Bluebird by American Express problemi comuni)
~Charles:"Overcharge on Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Charles sul servizio clienti di Bluebird by American Express
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Bluebird by American Express community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Charles:Customer service is terrible. It is hard to believe they are assoicated with the "Anerican Express" name. English is a second language...it really is "Non-American Express" and they appear to be reading from a script and they act like they really want to get you off the line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Bluebird by American Express. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Bluebird by American Express?
~Charles:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Charles:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Bluebird by American Express di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Charles:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Bluebird by American Express clienti?
~Charles:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Bluebird by American Express sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Charles tratte dal suo Bluebird by American Express problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.