Blue Cross and Blue Shield (FLA): called precert at *-***-***-****, after * hours...
Una recensione del cliente Blue Cross and Blue Shield (FLA) da parte dell'utente GetHuman ~nancy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~nancy
GetHuman:~nancy - puoi dire ai nostri altri Blue Cross and Blue Shield (FLA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nancy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross and Blue Shield (FLA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross and Blue Shield (FLA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nancy un elenco di Blue Cross and Blue Shield (FLA) problemi comuni)
~nancy:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nancy sul servizio clienti di Blue Cross and Blue Shield (FLA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross and Blue Shield (FLA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nancy:called precert at *-***-***-****, after * hours on hold was disconnected. This isn't the first time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross and Blue Shield (FLA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross and Blue Shield (FLA)?
~nancy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nancy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross and Blue Shield (FLA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nancy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross and Blue Shield (FLA) clienti?
~nancy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross and Blue Shield (FLA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nancy tratte dal suo Blue Cross and Blue Shield (FLA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.