Blue Cross Blue Shield (GA): I waited to speak to a human*rep. I was answere...
Una recensione del cliente Blue Cross Blue Shield (GA) da parte dell'utente GetHuman ~kkarlyle da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~kkarlyle
GetHuman:~kkarlyle - puoi dire ai nostri altri Blue Cross Blue Shield (GA) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kkarlyle:Yes. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Blue Cross Blue Shield (GA) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blue Cross Blue Shield (GA) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kkarlyle un elenco di Blue Cross Blue Shield (GA) problemi comuni)
~kkarlyle:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kkarlyle sul servizio clienti di Blue Cross Blue Shield (GA)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blue Cross Blue Shield (GA) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kkarlyle:I waited to speak to a human*rep. I was answered by Marcus who was not helpful or personable. He transfered me to the * I already am familiar with* blue card eligiblity.I do verification for a large Hospital site, and this is one of the worst calls experiences I've had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blue Cross Blue Shield (GA). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blue Cross Blue Shield (GA)?
~kkarlyle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kkarlyle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blue Cross Blue Shield (GA) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kkarlyle:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blue Cross Blue Shield (GA) clienti?
~kkarlyle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blue Cross Blue Shield (GA) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kkarlyle tratte dal suo Blue Cross Blue Shield (GA) problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.