Blizzard: Was directed to go to battle.net to even get he...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~Jenixa da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jenixa
GetHuman:~Jenixa - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jenixa:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jenixa un elenco di Blizzard problemi comuni)
~Jenixa:"Hacked Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Jenixa sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jenixa:Was directed to go to battle.net to even get help to dispute an issue involving a Blizzard Entertainment charge on our account. This household has not used anything By Blizz in the last SEVERAL years!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~Jenixa:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jenixa:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jenixa:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~Jenixa:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jenixa tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.