Blizzard: I waited for an hour, then when he answered the...
Una recensione del cliente Blizzard da parte dell'utente GetHuman ~peterwooley da ottobre 30º, 2017
Informazioni sul caso di ~peterwooley
GetHuman:~peterwooley - puoi dire ai nostri altri Blizzard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~peterwooley:Yes I can. Era morning, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Blizzard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Blizzard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~peterwooley un elenco di Blizzard problemi comuni)
~peterwooley:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~peterwooley sul servizio clienti di Blizzard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Blizzard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~peterwooley:I waited for an hour, then when he answered the operator said he couldn't hear me and hung up in less than ** seconds. Awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Blizzard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Blizzard?
~peterwooley:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~peterwooley:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Blizzard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~peterwooley:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Blizzard clienti?
~peterwooley:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Blizzard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~peterwooley tratte dal suo Blizzard problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.