Biotherm: I waited total ** minutes and did not get any i...
Una recensione del cliente Biotherm da parte dell'utente GetHuman ~ring da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~ring
GetHuman:~ring - puoi dire ai nostri altri Biotherm clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ring:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Biotherm e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Biotherm descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ring un elenco di Biotherm problemi comuni)
~ring:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ring sul servizio clienti di Biotherm
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Biotherm community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ring:I waited total ** minutes and did not get any information. I asked order tracking information, they just put me on hold for nothing. They responded that the tracking number is too old which is ridiculous as my order is just *-* weeks ago. I told them it is not possible they changed their words telling me that she need to contact their webmaster to get tracking information. Again it takes more than ** minutes to wait. Finally they replied that they can not contact the webmaster. What I am asking is just the shipping information... Horrible service. I will never purchase Biotherm product any more.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Biotherm. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Biotherm?
~ring:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ring:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Biotherm di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ring:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Biotherm clienti?
~ring:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Biotherm sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ring tratte dal suo Biotherm problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.
Biotherm
1.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Biotherm recensione di ~ring
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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